R2 Needs Service

Clienții existenți R2, informează departamentul de service și reparații prin e-mail despre active care sunt deteriorate sau pur și simplu are nevoie de atentie. Identificați elementul sau activul fie scanarea codului de bare sau tastând în produs sau activ ID. Includ comentarii dactilografiate și / sau voce, precum și a face fotografii pentru a descrie problema în detaliu. Email-ul este trimis la cap de servicii și departamentul de reparații configurat în Web Server R2, cu opțiunea pentru utilizator CC aceeași notificare la alte adrese de e-mail. Mesajul utilizează un șablon configurabil definit în R2 Web Server. În situațiile în care conexiunea la rețea este disponibilă, notificările de serviciu vor fi stocate la nivel local și pot fi trimise atunci când conexiunea la rețea este restabilită.